Yardım Merkezi

Hayvanpazarı.com kullanımı ile ilgili tüm sorularınızın yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

28

Yardım Makalesi

6

Kategori

2 saat

Ortalama Yanıt Süresi

98%

Memnuniyet Oranı

Popüler Yardım Konuları

Nasıl hesap oluştururum?

Sağ üst köşedeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak kolayca hesap oluşturabilirsiniz. Sadece temel bilgilerinizi girmeniz ye...

Başlangıç Rehberi
İlk ilanımı nasıl veririm?

Hesap oluşturduktan sonra "İlan Ver" butonuna tıklayın. Hayvanınızın fotoğraflarını ekleyin ve detaylarını doldurun.

Başlangıç Rehberi
Profilimi nasıl güncellerim?

Panel > Profil bölümünden kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve profil fotoğrafınızı güncelleyebilirsiniz.

Hesap Yönetimi
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderilecektir.

Hesap Yönetimi
Kaliteli ilan nasıl veririm?

Net fotoğraflar kullanın, detaylı açıklama yazın, gerçek fiyat belirtin ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz verin.

İlan Yönetimi
İlanımı nasıl düzenlerim?

Panel > İlanlarım bölümünden ilanınızı bulup "Düzenle" butonuna tıklayarak bilgileri güncelleyebilirsiniz.

İlan Yönetimi
Satıcıyla nasıl iletişime geçerim?

İlan detay sayfasında "Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak güvenli mesajlaşma sistemini kullanabilirsiniz.

Mesajlaşma ve Alım-Satım
Güvenli alışveriş için ipuçları

Hayvanı satın almadan önce mutlaka görmek için randevu alın. Ödemeyi teslim sırasında yapın. Sözleşme imzalamayı unutmay...

Mesajlaşma ve Alım-Satım
Site yavaş çalışıyor, ne yapmalıyım?

Tarayıcınızın cache'ini temizleyin. Farklı tarayıcı deneyin. İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Teknik Destek
Mobil uygulamada sorun yaşıyorum

Tarayıcınızı güncelleyin. Sayfayı yenileyin. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.

Teknik Destek
Topluluk kuralları nelerdir?

Sahte ilan veremezsiniz. Saygılı davranmalısınız. Spam yapamazsınız. Hayvan ticareti dışında ilan veremezsiniz.

Kurallar ve Politikalar
Kişisel verilerim güvende mi?

KVKK'ya uygun olarak verilerinizi koruyoruz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı okuyabilirsiniz.

Kurallar ve Politikalar

Yardım Kategorileri

Başlangıç Rehberi

Hayvanpazarı.com'u kullanmaya başlamak için bilmeniz gerekenler

Sağ üst köşedeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak kolayca hesap oluşturabilirsiniz. Sadece temel bilgilerinizi girmeniz yeterli.

Hesap oluşturduktan sonra "İlan Ver" butonuna tıklayın. Hayvanınızın fotoğraflarını ekleyin ve detaylarını doldurun.

Hayvanpazarı.com alıcı ve satıcıları buluşturan bir platformdur. Güvenli mesajlaşma sistemi ile doğrudan iletişim kurabilirsiniz.

Web sitemiz mobil cihazlarda mükemmel çalışır. Tarayıcınızdan ana sayfamızı açarak tüm özelliklerden yararlanabilirsiniz.

Hesap Yönetimi

Hesabınızı yönetme, profil güncelleme ve güvenlik ayarları

Panel > Profil bölümünden kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve profil fotoğrafınızı güncelleyebilirsiniz.

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderilecektir.

Güvenlik nedeniyle e-posta değişikliği için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hesap silme işlemi için destek@hayvanpazari.com adresine mail göndermeniz gerekmektedir. İşlem geri alınamaz.

İlan Yönetimi

İlan verme, düzenleme ve yönetme ile ilgili rehberler

Net fotoğraflar kullanın, detaylı açıklama yazın, gerçek fiyat belirtin ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz verin.

Panel > İlanlarım bölümünden ilanınızı bulup "Düzenle" butonuna tıklayarak bilgileri güncelleyebilirsiniz.

En fazla 15 fotoğraf yükleyebilirsiniz. JPG, PNG formatları desteklenir. Maksimum 10MB boyut sınırı vardır.

İlanınız topluluk kurallarını ihlal etmiş olabilir. Detaylı bilgi için size gönderilen e-postayı kontrol edin.

Ücretli özellik ile ilanınız arama sonuçlarında üst sıralarda görünür ve daha fazla görüntülenir.

Mesajlaşma ve Alım-Satım

Güvenli iletişim kurma ve alım-satım süreci rehberleri

İlan detay sayfasında "Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak güvenli mesajlaşma sistemini kullanabilirsiniz.

Hayvanı satın almadan önce mutlaka görmek için randevu alın. Ödemeyi teslim sırasında yapın. Sözleşme imzalamayı unutmayın.

Peşin ödeme isteyenlere dikkat edin. Çok düşük fiyatlı ilanlardan şüphelenin. Mutlaka hayvanı görmeden ödeme yapmayın.

Platformumuz dışında iletişim bilgisi paylaşmak yasaktır. Bu tür mesajlar otomatik olarak silinir.

Problematik kullanıcıları "Şikayet Et" butonu ile bildirebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede değerlendirir.

Teknik Destek

Teknik sorunlar ve site kullanımı ile ilgili yardım

Tarayıcınızın cache'ini temizleyin. Farklı tarayıcı deneyin. İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Tarayıcınızı güncelleyin. Sayfayı yenileyin. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.

Fotoğraf boyutunun 10MB'ı geçmediğinden emin olun. JPG, PNG formatlarını kullanın. İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Arama kriterlerinizi basitleştirin. Farklı kelimeler deneyin. Filtrelerinizi kontrol edin.

Chrome, Firefox, Safari, Edge tarayıcılarının güncel sürümlerini destekliyoruz.

Kurallar ve Politikalar

Platform kuralları, politikalar ve yasal bilgiler

Sahte ilan veremezsiniz. Saygılı davranmalısınız. Spam yapamazsınız. Hayvan ticareti dışında ilan veremezsiniz.

KVKK'ya uygun olarak verilerinizi koruyoruz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı okuyabilirsiniz.

Yasal olmayan hayvan türleri, hasta hayvanlar, sahte belgeli hayvanlar satışa sunulamaz.

Telif hakkı ihlalleri için legal@hayvanpazari.com adresine detaylı bilgi ile başvurun.

Temel hizmetlerimiz ücretsizdir. Premium özellikler için ücret alınır. Komisyon oranları şeffaf şekilde belirtilir.

Daha Fazla Yardıma İhtiyacınız Var mı?

E-posta Desteği

24 saat içinde yanıtlıyoruz

E-posta Gönder
Telefon Desteği

Haftaiçi 09:00 - 18:00

0850 123 45 67
Canlı Destek

Anlık yardım alın

Ana Sayfa Kategoriler Arama Favoriler Uygulama Giriş